Все заказы обрабатываются и упаковываются нашими же сотрудниками. Курьер не сообщает посторонним лицам из какого магазина он приехал и что привез. Обсуждение состава покупки, оплата и передача самого заказа происходит только с клиентом или лицом, им уполномоченным.
Упаковка заказа зависит от выбранного вами способа доставки. При этом, все заказы имеют нейтральную упаковку без каких-либо надписей и пометок о содержимом. Любая сопроводительная документация, относящаяся к товарам из заказа: бланк заказа, скидочная карта и т.п. вкладываются внутрь упаковки (исключение — кассовый чек, который выдается при передаче заказа). Без вскрытия упаковки, посторонние лица не могут узнать, что находится внутри.
Вне зависимости от типа внешней упаковки, хрупкие товары (например, лубриканты) дополнительно оборачиваются воздушно-пузырчатой пленкой, чтобы исключить возможность повреждения во время транспортировки.
Упаковка — картонная коробка, запечатанная скотчем. На коробку нанесена наклейка со штрих-кодом, номером заказа. Этот способ упаковки максимально защищает содержимое от повреждений в процессе транспортировки.
Иногда малогабаритные заказы (как правило, состоящие из одной позиции) и нехрупкие товары передаются в доставку в непрозрачных сейф-пакетах. Сейф-пакет имеет клейкий клапан, после заклейки которого, его невозможно распечатать без видимых повреждений. Снаружи пакета также нанесена наклейка со штрих-кодом, номером заказа.
Заказ упаковывается в непрозрачный полиэтиленовый пакет (вы также можете попросить нашего сотрудника упаковать заказ в картонную коробку). Обратите внимание: мы предоставляем скидку 3% на товары в заказе при самовывозе из офиса.
Товары оборачиваются черной непрозрачной полиэтиленовой стрейтч-пленкой и помещаются в картонную коробку. Далее коробка со всех сторон запечатываются скотчем с логотипом Почты России. Снаружи коробки наклеивается стикер с информацией, необходимой для прохождения отправления. В качестве отправителя указан индивидуальный предприниматель. Снаружи нет никаких пометок, по которым можно было бы определить содержимое посылки и интернет-магазин.
Обращаем внимание: почтовым работникам нет необходимости вскрывать посылку, т.к. вся необходимая документация приложена снаружи отправления.