Ваша корзина
Выбранные вами товары попадают сюда
8 (800) 555-77-15
ежедневно с 10:00 до 22:00
звонок по России бесплатный

Гарантия анонимности

Интернет-магазин LoveMag.ru гарантирует полную конфиденциальность Ваших заказов. Все заказы тщательно обрабатываются и упаковываются нашими же сотрудниками. Никто из посторонних лиц не сможет узнать о том, что находится внутри упаковки без ее вскрытия. Курьер не сообщает Вашим сотрудникам или родственникам из какого магазина он приехал и что привез. Обсуждение состава покупки, оплата и передача самого заказа происходит только с клиентом или лицом, им уполномоченным.

Упаковка заказа зависит от выбранного Вами способа доставки. При этом, все заказы имеют нейтральную упаковку без каких-либо надписей и пометок о содержимом. Любая сопроводительная документация, относящаяся к товарам из заказа: товарные чеки, инструкции, скидочные карты и т.п. вкладываются внутрь упаковки. Без вскрытия упаковки, посторонние лица не могут узнать, что находится внутри — это позволяет принять доставку заказа в том числе и на рабочем месте.

Вне зависимости от типа внешней упаковки, хрупкие товары (например, лубриканты) дополнительно оборачиваются воздушно-пузырчатой пленкой, чтобы исключить возможность повреждения во время транспортировки.

Курьерская доставка и пункты выдачи заказов

В большинстве случаев упаковка — картонная коробка, запечатанная скотчем. На коробке может присутствовать наклейка со штрих-кодом, названием города доставки и номером Вашего заказа. Этот способ упаковки максимально защищает содержимое от повреждений в процессе транспортировки.

Иногда малогабаритные заказы (как правило, состоящие из одной позиции) и нехрупкие товары передаются в доставку в непрозрачных голубых сейф-пакетах Почты России. Сейф-пакет имеет клейкий клапан, после заклейки которого, его невозможно распечатать без видимых повреждений. Снаружи пакета также может присутствовать наклейка со штрих-кодом, городом доставки и номером Вашего заказа.

Постаматы и пункты выдачи PickPoint

Способ упаковки заказа аналогичен, но отличие в маркировке: на наклейке, помимо штрих-кода, города доставки и номера заказа, присутствует имя получателя и контактный телефон.

Самовывоз из офиса

Заказ упаковывается в непрозрачный полиэтиленовый пакет (Вы также можете попросить нашего сотрудника упаковать заказ в картонную коробку). Обратите внимание: мы даем скидку 5%, если Вы самостоятельно забираете заказ из офиса.

Заказы, отправляемые Почтой России

Товары оборачиваются черной непрозрачной полиэтиленовой стрейтч-пленкой и помещаются в картонную коробку. Далее коробка со всех сторон запечатываются скотчем с логотипом Почты России. Снаружи коробки приклеиваются стикеры с информацией, необходимой для прохождения отправления. В качестве отправителя указан индивидуальный предприниматель. Снаружи нет никаких пометок, по которым можно было бы определить содержимое посылки и интернет-магазин.

Обращаем внимание: почтовым работникам нет необходимости вскрывать Вашу посылку, т.к. вся необходимая документация приложена снаружи отправления, в том числе и бланк наложенного платежа (в отдельном конверте с обратной стороны посылки).